Jij onderneemt.
Wij helpen met je ICT.
Een factuur die niet verstuurd kan worden, een werkplek die vastloopt of een collega die niet kan inloggen. Juist in een klein bedrijf komt zoiets altijd ongelegen.
Geen eigen ICT'er? Met MKB Samen heb je een vast aanspreekpunt dat je werkplekken leert kennen. Voor zzp'ers en kleine teams tot 5 werkplekken.
Telefonisch advies waar het kan, praktische hulp op afstand waar dat nodig is. Met toestemming van de gebruiker onderzoeken we foutmeldingen, controleren we systeeminformatie en passen we instellingen aan of installeren we benodigde software. We testen samen het resultaat en bespreken extra werkzaamheden vooraf. Lees onze werkwijze en veiligheidsafspraken →
MKB Samen
90 minuten ondersteuning per bedrijf per maand
Een gedeeld hulptegoed voor maximaal 5 werkplekken.
- Persoonlijke intake en overzicht van je werkplekken
- Hulp op afstand bij zakelijke e-mail, Microsoft 365, wifi en printers
- Ondersteuning bij accounts, toegangen en veilig werken
- Ieder kwartaal samen de beveiligings- en back-upinstellingen nalopen, binnen het hulptegoed
- Meerwerk alleen na akkoord op de prijs
Conceptaanbod, nog geen actieve dienstverlening. Eenmalige intake/inrichting op offerte. Licenties, hardware, back-upopslag, projecten en hulp op locatie zijn niet inbegrepen. Geen 24/7-bewaking of gegarandeerde oplostijd. Servicetijden, reactietijden en meerwerktarief worden vóór afsluiten afgesproken. Ongebruikte minuten vervallen maandelijks.
Wat is het verschil met Compleet?
Compleet is bedoeld voor privévragen en maximaal 3 privéapparaten. MKB Samen is bedoeld voor zakelijke werkplekken en medewerkers: één aanspreekpunt, overzicht van de bedrijfsomgeving en ondersteuning bij zakelijke toepassingen. Het hulptegoed geldt voor het hele bedrijf, niet per medewerker. Meer dan 5 werkplekken of behoefte aan structureel beheer? Dan maken we een voorstel op maat.